Zwrot towaru

Bardzo nam przykro, że nie jesteś zadowolony z naszej choinki i chcesz ją zwrócić.

Jeśli możemy zrobić cokolwiek, aby to zmienić, prosimy o kontakt – dołożymy wszelkich starań, aby wyjść naprzeciw Twoim oczekiwaniom.

Jeżeli umowa sprzedaży została zawarta na odległość, konsument ma – zgodnie z § 1829 ust. 1 czeskiego kodeksu cywilnego – prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odebrania towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu należy doręczyć sprzedawcy najpóźniej w ostatnim dniu tego 14-dniowego terminu.

Towar przeznaczony do zwrotu musi być sprawny i nie może nosić śladów użytkowania. Powinien wyglądać tak samo jak w momencie odbioru, łącznie z opakowaniem i akcesoriami. Jeśli zamówienie zawierało prezent, również on musi zostać zwrócony w nienaruszonym stanie. W przypadku gdy towar będzie nosił ślady użytkowania, zostanie przez nas lub producenta przywrócony do stanu pierwotnego. Jest to usługa płatna, a jej koszt zostanie odliczony od zwracanej ceny towaru.

Po wypełnieniu formularza poniżej prosimy o wysłanie towaru na adres:

All4Customer, s.r.o.
Pohraniční 27, 703 00 Ostrava
info@sztuczna-choinka.pl
+420 777 470 538

Towar należy przesłać w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.

Po kontroli towaru zwrócimy pełną kwotę wraz z kosztami przesyłki (tylko w przypadku, gdy zwrócone zostaną wszystkie pozycje z zamówienia). Koszt odesłania paczki z powrotem do naszego magazynu ponosi klient (nie jest refundowany). Zalecamy również wysłanie przesyłki listem poleconym i ubezpieczenie jej do wartości towaru. Po weryfikacji nieużywanego towaru płatność zostanie dokonana przelewem na rachunek bankowy podany w formularzu.

Konsument:

Konsument to osoba fizyczna, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach działalności gospodarczej ani zawodowej.