Sprzedaż zakończona. Wszystkie kolejne zamówienia zostaną wysłane w tygodniu od 13 stycznia. Życzymy szczęśliwych i spokojnych Świąt Bożego Narodzenia. Dziękujemy.

Darmowa dostawa na wszystkie choinki

Promocja kończy się za:

d
h
m
s

info@sztuczna-choinka.pl

Przedświąteczna

wyprzedaż

już jest. Ekstra rabat 25% na wszystko!

Ekstra rabat kończy się za:

d
h
m
s

info@sztuczna-choinka.pl

Zadzwoń do nas, jesteśmy online

+48 732 126 827 (08:00-16:00)

Napisz do nas

info@sztuczna-choinka.pl

Najczęstsze pytania

Kiedy choinka zostanie wysłana i dostarczona?

Choinki wysyłamy na bieżąco, a część modeli od 1.09.2025. Szczegółowe informacje znajdziesz w wykazie lub w opisie produktów. Dane dotyczące wysyłki podane są przy liście choinek oraz w szczegółach konkretnego modelu. Standardowy czas dostawy to 2 dni robocze. Przed wysyłką otrzymasz od nas e-mail z kodem śledzenia, który pozwoli Ci sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja choinka.

Jaka jest szerokość i wysokość choinki?

Ta informacja jest zawsze podana w szczegółach każdego produktu.

Czy wysokość choinki jest podawana wraz ze stojakiem?

Tak, wszystkie wysokości choinek podawane są łącznie ze stojakiem.

Czy stojak jest częścią zestawu?

Tak, każdy zestaw zawiera solidny metalowy stojak.

Uwaga: Niektóre modele wyprzedażowe mogą mieć stojak plastikowy – informacja o tym zawsze znajduje się w szczegółach produktu.

Z ilu części składa się choinka?

Liczba części zależy od rozmiaru choinki:

  • Rozmiar 120 cm i 150 cm – złożona z 1 lub 2 części
  • Rozmiar 180 cm – 250 cm – złożona z 2 lub 3 części

Czy Twoja przesyłka się opóźniła?

Twoja paczka została już przekazana przewoźnikowi DPD. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt bezpośrednio z firmą kurierską. Dziękujemy.

DPD_logo_redgrad_rgb_responsive

Śledzenie przesyłki DPD
e-mail: info@dpd.cz

telefon: +420 225 373 373
(w dni robocze w godz. 7:00–18:00)

Ile czasu zajmuje złożenie choinki?

Montaż choinki jest bardzo prosty i pierwsze złożenie nie zajmuje więcej niż 2 minuty. Dodatkowe formowanie gałązek i nadanie im kształtu według własnego gustu trwa zwykle około 5–10 minut.

Jak złożyć choinkę?
  1. Wyjmij choinkę z pudełka.
  2. Złóż stojak.
  3. Umieść dolną część choinki w stojaku i mocno ją przymocuj.
  4. Składaj choinkę stopniowo, zaczynając od dolnej części i idąc ku górze.
  5. Rozłóż i uformuj gałązki do pożądanego kształtu.
Jaka jest różnica między poszczególnymi rodzajami igliwia?

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym artykule 2D, 3D i 100% 3D igliwie. Jaka jest między nimi różnica?

W jaki sposób będę informowany o statusie zamówienia?

O statusie zamówienia poinformujemy Cię mailowo. Standardowo wysyłamy trzy rodzaje wiadomości e-mail:

  • Przyjęcie zamówienia – automatyczny e-mail wysyłany w momencie złożenia zamówienia.
  • Przygotowane do wysyłki – e-mail wysyłany przez naszego pracownika, gdy przesyłka jest gotowa i czeka na przekazanie firmie kurierskiej.
  • Wysłanie przesyłki – e-mail wysyłany przez naszego pracownika w momencie przekazania paczki przewoźnikowi.

W przypadku nagłych lub pilnych zmian skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, korzystając z numeru podanego przy zamówieniu.

Czy mogę kupić i odebrać choinkę osobiście?

Zakup możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego www.sztuczna-choinka.pl. Nie oferujemy odbioru osobistego – dostawy realizujemy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Do kiedy można zamówić choinkę?

Ostatnim dniem, w którym można złożyć zamówienie, jest 15.12.2025. Zalecamy jednak wcześniejszy zakup, ponieważ im bliżej Świąt, tym mniejsza dostępność wybranych typów i rozmiarów.

Czy choinki spełniają normy bezpieczeństwa?

Tak, nasze sztuczne choinki powstają z najwyższej jakości materiałów i spełniają rygorystyczne normy bezpieczeństwa obowiązujące w UE.

Czy można zamówić choinkę wyższą niż 250 cm?

Tak, możemy przygotować choinki wyższe niż 250 cm. Takie zamówienia realizujemy indywidualnie. Jeśli jesteś zainteresowany większą choinką, prosimy o kontakt mailowy: info@sztuczna-choinka.pl.

Jak postąpić, jeśli chcę zmienić swoje zamówienie?

Zmiana zamówienia jest możliwa – prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@sztuczna-choinka.pl. Ważne, aby zgłosić wszelkie modyfikacje przed przekazaniem paczki firmie kurierskiej.

Czy jesteście płatnikami VAT?

Tak, jesteśmy płatnikami VAT. Klienci biznesowi mogą skorzystać z odliczenia VAT.

Czy prowadzicie sprzedaż hurtową?

Tak, prosimy o kontakt:

Tomáš Turoň
b2b@allforcustomer.com
+420 724 708 057 (tylko dla klientów hurtowych)

Sprzedaż zakończona

Wszystkie kolejne zamówienia zostaną wysłane w tygodniu od 13 stycznia. Życzymy szczęśliwych i spokojnych Świąt Bożego Narodzenia. Dziękujemy.