Wymiana towaru

Nie odpowiada Ci rozmiar choinki albo chcesz wymienić ją na inny model?

Wymiana odbywa się standardowo zgodnie z § 1829 ust. 1 czeskiego kodeksu cywilnego. Można jej dokonać w ciągu 14 dni od dnia pierwszego odbioru towaru.

Instrukcja wymiany:

1. Złóż nowe zamówienie na wybraną choinkę – wyślemy ją niezwłocznie.
2. Wypełnij poniższy formularz online.
3. Odeslij do nas pierwotną choinkę w nienaruszonym opakowaniu, a my wystawimy fakturę korygującą (dobropis).

Adres do odesłania pierwotnej choinki:

All4Customer, s.r.o.
Pohraniční 27, 703 00 Ostrava
info@sztuczna-choinka.pl
+420 777 470 538

Towar przeznaczony do zwrotu musi być sprawny i nie może nosić śladów użytkowania. Powinien wyglądać tak samo jak w momencie odbioru, łącznie z materiałem opakowaniowym i akcesoriami. Jeżeli zamówienie zawierało prezent, również on musi zostać zwrócony w nienaruszonym stanie. W przypadku, gdy towar będzie nosił ślady użytkowania, zostanie przez nas lub producenta przywrócony do stanu pierwotnego. Jest to usługa płatna, a jej koszt zostanie odliczony od zwracanej ceny towaru przy późniejszym rozliczeniu.